Know 訂房須知

為帶給旅客們更好的服務品質,請旅客們於入住前先詳讀訂房須知,謝謝。

【匯款資訊】

  • 匯款銀行:國泰世華銀行-宜蘭分行
  • 代  號:013
  • 帳  號:105502013714
  • 戶  名:黃柏淥
  • 訂房確認後,請於三日內預付房價五成之訂金,逾期恕不保留客房,不便處請見諒。
  • 匯款完成後,煩請傳真告知,並註明:匯款戶名、電話 、房型、人數、匯款金額,以便為您查詢款項是否轉帳成功,謝謝您。


【住宿須知】

  • 進房時間:當日下午15:00以後。
  • 退房時間:隔日上午11:00以前。(房卡遺失,每張製作費用300元)
  • 春節、寒暑假假日、三日以上連續假日適用定價收費。
  • 寒暑假平日、一班六日、假日適用假日收費。
  • 平日適用平日收費。
  • 如欲包時,僅提供旅宿內用早餐,不另提供司機及領隊住宿使用房間。
  • 入住時請記得出示您的證件,以便我們登記,在辦理登記的同時,也請您將住宿費一併繳交。
  • 為維護住宿品質,請依房型人數進住,因無加床服務,入住當天恕不受理加人服務。
  • 為維護住宿環境,室內請勿吸煙、請勿攜帶寵物。
  • 為維護住宿安寧,請每位遊客保持輕聲細語,相互尊重住宿空間上的安寧。
  • 個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失,恕不負責,敬請見諒。
  • 延期住宿:請於住宿入住15日前告知,將可辦理保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。
  • 延期住宿:如遇天災 (颱風、地震) 經宜蘭縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,將可辦理延期住宿,並將保留訂金三個月,並於期限內擇期住宿。


取消訂房訂金退還標準:( 依據交通部觀光局規定 )

  • 預定住宿日前14日取消訂房,可退回全部訂金。
  • 預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的訂金。
  • 預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的訂金。
  • 預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的訂金。
  • 預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的訂金。
  • 預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的訂金。
  • 預定住宿日當天取消者,不退回訂金。
  • 取消訂房:凡於住房當日未辦理入住者,視同取消訂房。
  • 住宿當日,如遇天災(颱風、地震),經當地政府或旅客所在地政府發布停止上班上課判定準則,可退還全額訂金或保留訂金。